Enviamos para todo o Brasil.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no momento da finalização da compra.

Qual o valor do frete?

O frete é calculado automaticamente de acordo com o endereço de entrega e a opção de envio escolhida, antes da finalização da compra.

Para onde vocês enviam?

Enviamos nossos produtos para todo o Brasil.

Como envio as informações para personalização?

Após realizar a compra, você pode enviar foto, imagem, nome, frase, logotipo ou arte pelo e-mail ou WhatsApp informados no site.

Quando meu pedido começa a ser produzido?

Após a confirmação do pagamento e o recebimento das informações necessárias para a personalização, iniciamos a produção do pedido.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo informado no site já inclui o tempo de produção e o prazo de envio. O prazo final varia de acordo com o produto e a opção de frete escolhida e é informado antes da confirmação da compra.

Importante: nossos produtos são personalizados e produzidos sob encomenda. Por isso, o prazo apresentado na compra já considera produção + transporte.

Posso retirar meu pedido pessoalmente?

Não trabalhamos com retirada. Nossos pedidos são enviados para o endereço informado na compra.

Posso trocar ou devolver um produto personalizado?

Por serem produzidos sob encomenda, os produtos personalizados seguem condições específicas para troca e devolução. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

O que faço se meu produto chegar com algum problema?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], enviando fotos ou vídeos que mostrem o problema. Nossa equipe irá analisar o caso e orientar você.

Vocês fazem pedidos em grandes quantidades?

Sim. Para pedidos de 5, 10, 30, 50, 100 unidades ou mais, entre em contato conosco para consultar condições especiais.

Posso enviar minha própria arte?

 

Sim. Você pode enviar sua arte, foto, imagem, frase ou logotipo para personalização.